Первая в России бесплатная газета для потребителей, зарегистрирована 06 ноября 1998 г.

Сергей ГРИШИН: «Голосуйте за качество кошельком, желудком и умом!»


С развитием гражданского общества некоммерческие организации в России становятся все более авторитетными и влиятельными. Государство осознало, что без сотрудничества с общественными объединениями невозможно решать многие экономические и политические задачи. Три с половиной года с приходом к власти нового губернатора правительство Петербурга особое внимание уделяет взаимодействию с общественными организациями региона. В нашем городе Комитет по молодежной политике и взаимодействию с общественными организациями возглавляет один из самых молодых глав комитетов городской администрации - Сергей Гришин. Именно от него сегодня во многом зависит, как будет складываться в ближайшее время диалог между общественными организациями и Смольным и будет ли в этом диалоге звучать голос общественных объединений потребителей. По мнению Сергея Юрьевича, потребительские организации по сравнению с их коллегами по общественному сектору пока не так заметны. Что же нужно сделать защитникам прав потребителей, чтобы обратить на себя внимание и получить заслуженное уважение? С этого вопроса мы и начали наш разговор с нашим гостем - Сергеем Гришиным. Активность - не порок - Общественным объединениям потребителей необходимо стать более открытыми. Для этого им нужно начать взаимодействие с различными общественными советами, которые существуют в Петербурге, такими как Общественный совет Санкт-Петербурга, Совет по взаимодействию с некоммерческими организациями, который возглавляет вице-губернатор Сергей Тарасов. В этих советах представлены общественные организации города по различным направлениям. Свое место в них могут занять также и объединения потребителей. Работа в совете позволит оперативно решать проблемы по данному направлению. Еще одна возможность для общественных организаций потребителей проявить себя - принять участие в Социальном форуме, который традиционно проводится в конце каждого года при поддержке нашего Комитета. Другой проект Комитета - ежегодный конкурс «Эффективное добровольчество», задача которого раскрыть социально значимый потенциал общественных организаций нашего города. Очередной конкурс будет объявлен в апреле-мае, а результаты, как обычно, подведем в конце года. И таких мероприятий Комитет проводит немало. Думаю, что потребительским организациям нужно участвовать в них как можно активнее. Это не только будет способствовать их популярности, но и позволит поощрить активных участников объединений. «Общественный контроль» вышел в лидеры - Есть ли у вас опыт взаимодействия с общественными организациями потребителей? - В Петербурге сегодня насчитывается около 6,5 тысячи общественных организаций. Из них объединений потребителей примерно около ста. Некоторые из них в этом году участвовали в конкурсе грантов Санкт-Петербурга для общественных объединений. Хочу особо отметить, что среди победителей конкурса грантов есть и одна потребительская организация - Санкт-Петербургская общественная организация потребителей «Общественный контроль». Предложенный ею проект «Защита прав потребителей в С.-Петербурге» предполагает распространение материалов, информирующих горожан о состоянии дел в сфере защиты прав потребителей в нашем городе. Кстати, экспертный совет конкурса, в который входят не только чиновники, но и депутаты ЗАКСа, и представители общественных организаций, рассмотрел 120 заявок. Лишь 90 проектов прошли квалификационный отбор, а 52 были признаны победителями.		- Какова роль общественных организаций потребителей в современном гражданском обществе? - На мой взгляд, самый эффективный контроль в любой сфере, в том числе и на потребительском рынке, - общественный. Его роль трудно переоценить. Бывают ситуации, когда чиновники не могут помочь конкретному человеку или группе людей в решении их проблем. На помощь приходят общественные организации. В этом их специфика. Государство может лишь координировать работу общественных организаций, оказывать им поддержку. Мы идем по европейскому пути, поэтому количество общественных организаций с каждым годом в нашей стране увеличивается, а партнерские отношения с властью будут только крепнуть. - Насколько активно работают общественные организации в Петербурге по сравнению с другими регионами страны? - В нашем городе сектор общественных организаций достаточно развит. Приведу лишь один пример. Министерство образования ежегодно проводит федеральный конкурс «Лидер ХХI века». Площадкой для проведения конкурса четыре года подряд был город на Неве. Причем с каждым годом к нам стремится приехать большее число участников со всей России. Едут не только посмотреть исторические достопримечательности, но, главным образом, за опытом, которым обладают институты гражданского общества Петербурга. Газпром-Сити: «за» и «против» - Могли бы вы привести яркие примеры того, как общественные организации влияли на принятие тех или иных ответственных решений городских властей? - Сегодня каждый значимый для города законопроект или постановление правительства проходит общественную экспертизу. Яркий пример - принятие генерального плана развития Санкт-Петербурга на ближайшую перспективу. Этот документ, прежде чем быть принятым, прошел около двухсот общественных слушаний. Почти на каждом заседании городского правительства в обсуждении разных вопросов городской жизни обязательно принимают участие одна или несколько общественных организаций, которые работают в данных областях. - Вы по долгу службы находитесь в эпицентре общественной жизни города. И наверняка знаете мнение общественности по поводу одного из самых скандальных проектов последнего времени - строительства Газпром-сити. Что думают общественники, а также вы как руководитель Комитета об этой стройке века? - От общественников я слышал разные мнения, как «за», так и «против». Я же считаю, что такой проект городу нужен. Другое дело - технические характеристики. Тут последнее слово должны сказать специалисты: геологи, экологи, строители, архитекторы. Как любой амбициозный проект, строительство Газпром-сити вызывает жаркие споры. Однако, на мой взгляд, прав был мудрец, который сказал: если новая идея не кажется поначалу абсурдной, то она ничего не стоит. Этот проект, как и все остальные, должен пройти общественное обсуждение, по итогам которого должно быть принято окончательное решение. - В Петербурге около 6,5 тысячи общественных организаций. Были случаи, когда Комитет сталкивался с недобросовестными представителями этого сообщества? - Недобросовестные организации есть в любых сферах, в том числе среди общественных организаций. Критерием добросовестности может служить срок существования той или иной организации, а также ее известность среди целевой аудитории. Точно так же, как нельзя доверять фирмам-однодневкам, нельзя доверять малоизвестным общественным организациям, которые ничем себя не зарекомендовали. Сейчас в Комитете мы приступили к созданию своеобразного реестра общественных организаций, нечто вроде реестра кредитных историй. Свои права надо защищать всеми способами - Сегодня у субъектов федерации нет полномочий в сфере защиты прав потребителей. С 2005 г. эти вопросы находятся в компетенции федеральных органов исполнительной власти. На ваш взгляд, нужно ли субъектам добиваться возврата таких полномочий или нет? - Поскольку субъекты находятся в разных экономических условиях,		безусловно, должен быть один универсальный федеральный орган по надзору в сфере защиты прав потребителей. В то же время, я думаю, что субъект федерации должен иметь возможность отслеживать то, что происходит на его территории. - А нарушались ли когда-либо ваши права потребителя, Если да, каким образом вы их защищали? - Если честно, я никогда не пользовался Законом «О защите прав потребителей». Хотя, наверное, это неправильно. Моим друзьям и коллегам приходилось защищать свои права потребителя, мне - нет. Иной раз даже в магазин сходить некогда - не то что отстаивать свои права. Вообще я считаю, что каждый потребитель должен защищать свои права всеми возможными способами. - Где вы предпочитаете делать покупки: в крупных гипермаркетах или в магазинах шаговой доступности? - Поскольку я вам уже признался, что в магазины хожу редко, предпочитаю крупные магазины, где есть большой выбор товаров. - Как вы выбираете товары, на что обращаете внимание? - В гастрономическом отделе я голосую за отечественного производителя. Если на прилавке вижу питерские продукты, беру их, поскольку я патриот своего города. Что касается промышленных товаров, то здесь я в первую очередь ориентируюсь на известные марки. чтобы все пуговицы остались на местах… - Какие сферы потребительского рынка, на ваш взгляд, в первую очередь требуют контроля со стороны общественных организаций? - На первое место я бы поставил неусыпный общественный контроль качества продуктов питания. После них - медицинские услуги. Нам необходимо добиваться повышения качества услуг, сокращения очередей в поликлиниках, ликвидации дефицита лекарств. Правда, сам я за три с половиной года работы в Комитете только один раз брал больничный. - Раз вы всего один раз за три с лишним года «уходили на бюллетень», значит, у вас очень даже неплохая физическая форма. За счет чего вы ее поддерживаете: здорового питания, спорта или чего-то еще? - Из-за дефицита времени стал меньше внимания уделять спорту, хотя раньше практиковал значительные физические нагрузки. Что касается питания, то я практически полностью отказался от сладких вещей, хлебобулочных изделий, за исключением черного хлеба. - Какую диету порекомендуете нашим читателям? - Я сторонник того, чтобы больше употреблять растительной пищи. Но овощи обязательно должны быть в сочетании с мясом. Особенно это важно для мужчин. По себе знаю, если кусок мяса не съешь, батареек на целый день не хватает. В то же время необходимо соблюдать режим питания. Лучше плотнее завтракать, чем наедаться на ночь. - Что такое качество жизни в вашем понимании? - Это возможность жить в городе и быть здоровым, возможность получать услуги, заниматься спортом, любимым делом, добираться до работы с хорошим настроением, так, чтобы все пуговицы оставались на местах, вернуться с работы домой также в хорошем настроении с тем же количеством пуговиц на пиджаке! - Что бы вы посоветовали потребителям Петербурга, которые ежедневно сталкиваются с нарушениями своих прав? - Я хочу пожелать горожанам, чтобы они всегда выбирали только качественные товары и услуги. Если ваши права нарушают, действуйте согласно Закону «О защите прав потребителей» и не стесняйтесь отстаивать свои интересы. Сегодня для большинства организаций собственная репутация очень важна, и я думаю, что, если мы все будем голосовать своим умом, желудком и кошельком за здоровую конкуренцию и хорошее потребительское качество товаров и услуг, мы сможем эффективно защитить свои права потребителя. Всеволод ВИШНЕВЕЦКИЙ