До 1 января 2021 года Правительство РФ запретило управляющим компаниям многоквартирных домов взыскивать с потребителей неустойки за несвоевременную или неполную оплату за жилое помещение, коммунальные услуги и капремонт. При этом также введен запрет на ограничение предоставления коммунальных услуг в случае их несвоевременной оплаты гражданами.