1 января 2017 года вступил в силу Федеральный закон №277 от 03.07.2016 «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» и Федеральный закон «О стратегическом планировании в Российской Федерации».

В соответствии со статьей 10 №277-ФЗ основанием для проведения внеплановой проверки является нарушение прав потребителей при условии, что потребитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены.

При обращении в Управление Роспотребнадзора по г. Санкт-Петербургу заявитель должен представить документы, подтверждающие факт его обращения к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или письменный ответ продавца (исполнителя услуги) на направленную претензию.

Также, согласно закону, обращения и заявления, не позволяющие установить лицо, обратившееся в орган государственного контроля (надзора), не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки.

В связи с этим Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга разъясняет, что теперь обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.

Вышеуказанным требованиям в настоящее время удовлетворяет Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства – ГИС ЖКХ, посредством которой можно направить обращение в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга. Оператором ГИС ЖКХ является ФГУП «Почта России», доступ к ГИС ЖКХ в сети Интернет предоставляется по адресу: www.dom.gosuslugi.ru. На указанном сайте размещены все регламенты и инструкции, а также сервис обращений в службу поддержки сайта.

Направление заявителем обращения в форме электронного документа посредством электронной приемной или адреса электронной почты, размещенных на официальном сайте администрации Санкт-Петербурга, не предусматривает авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.

Анонимность обращения либо заведомая недостоверность сведений, содержащихся в жалобе, ставших поводом для организации внеплановой проверки, выявленные после начала ее проведения, являются основанием для прекращения такой проверки. При этом в отношении взыскания расходов, понесенных в связи с рассмотрением обращения, содержащего заведомо ложные сведения, надзорный орган вправе обратиться в суд с иском к соответствующему заявителю.

Алиса Савельева