С 1 января 2014 года вырастет плата для потребителей тепловой энергии, не установивших приборы учета (повышающий коэффициент к тарифам вводится ч. 4 ст. 10 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 190-ФЗ «О теплоснабжении»).

В связи с этим многие собственники квартир начали активнее обзаводиться счетчиками расхода горячей воды. И нередко люди сталкиваются с тем, что управляющая компания при установке прибора учета незаконно требует оплатить его опломбировку.

Взимание платы за пломбу — вне закона

Петербурженке Марии Палкиной после установки счетчиков потребления холодной и горячей воду сантехник управляющей компании объявил, что опломбирование обойдется в 1000 рублей. Доверчивая женщина заплатила. Только спустя несколько месяцев она узнала от знакомой, что услуга эта по закону оказывается бесплатно. Жительница написала претензию в управляющую компанию с требованием вернуть деньги. Вскоре требование М. Палкиной было удовлетворено.

Как рассказала консультант Комиссии по недвижимости Общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области Анна Горбенко, 1 января 2013 года вступил в силу Федеральный закон «О водоснабжении и водоотведении» № 416-ФЗ от 07.12.2011 года, в части 5 статьи 20 которого говорится, что приборы учета, установленные для определения количества поданной потребителю воды по договору водоснабжения, опломбируются водоснабжающими организациями бесплатно. Исключение составляют лишь случаи, когда опломбирование производится повторно в связи с нарушением пломбы по вине абонента или третьих лиц.

До вступления в силу № 416-ФЗ коммунальщики взимали плату за опломбировку счетчиков, ссылаясь на Постановление Правительства РФ «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» № 307 от 23 мая 2006 г. Этот документ предусматривал обязанность коммунальных организаций производить опломбирование индивидуальных приборов учета, однако вопрос оплаты никак не оговаривался. Это давало возможность управляющим компаниям преподносить опломбирование как дополнительную услугу. Однако такие действия противоречат ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей», которая запрещает обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением других.

— Собственники жилого помещения должны оплатить только стоимость самого счетчика и его монтаж. Для этого можно обратиться как в свою управляющую компанию, так и в любую другую организацию, оказывающую подобные услуги. Владелец квартиры вправе и сам установить счетчик, а потом пригласить представителя ресурсоснабжающей организации для опломбировки. Платить за пломбу и в этом случае не нужно, — отметила А. Горбенко.

Инструкция потребителю

1. Если управляющая компания взяла с вас деньги за опломбировку счетчика, напишите претензию в ее адрес с требованием вернуть средства в полном объеме.

1. Если вы установили приборы учета самостоятельно, пригласите представителей управляющей компании или ресурсоснабжающей организации для опломбировки. Приглашение лучше направить письменно.

1. Если управляющая компания (ресурсоснабжающая организация) отказывается провести опломбировку прибора учета бесплатно, пригласите двух свидетелей и составьте акт, в котором укажите, что счетчик установлен, а также показания прибора на конкретную дату. Этот акт вручите представителям компании вместе с заявлением, что оплата будет производиться вами в соответствии с показаниями приборов учета. Копии документов оставьте у себя.

1. Также в случае отказа в бесплатной опломбировке можно написать жалобу в органы Роспотребнадзора, прокуратуры и жилищной инспекции.

На врезку

В соответствии со ст. 31 постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» управляющая компания обязана по заявлению потребителя вводить в эксплуатацию установленный прибор учета не позднее месяца, следующего за датой установки, а также приступить к расчетам размера платы за коммунальные услуги, исходя из показаний введенного в эксплуатацию счетчика.

Надежда Горчева